|
Sık Sorulan Sorular
 Genel
Sorular
 |
Ana kontrol paneline nasıl giriş yaparım? |
| |
Kontrol
panelinize aşağıdaki adreslerden giriş yapabilirsiniz.
www.sizindomain.com/siteadmin |
|
|
Web
Mail'e nasıl giriş yaparım ? |
| |
Web
Mail'inize aşağıdaki adreslerden giriş yapabilirsiniz.
www.sizindomain.com/webmail |
|
|
Sistemleriniz FrontPage 'i destekliyor mu? |
| |
Evet. Tüm
hosting paketlerimizde FrontPage 2000 mevcuttur.
FrontPage desteğini aktif hale getirmek için lütfen
erişim sayfamızdan konu ile ilgili bir mesaj atiniz |
|
|
Shell/SSH Erişimi veriyor musunuz? |
| |
Hayır.Sistem güvenliğini korumak amacıyla Shell erişimi
sunmuyoruz. |
|
|
Teknik
destek için en hızlı yol nedir? |
| |
Teknik
destek için su anda en hızlı yol
erişim sayfasından
yeni bir yardım talep formu göndermenizdir. |
|
|
E-Mail
desteğiniz var mi? |
| |
Evet.7 gün
24 saat e-mail
desteğimiz mevcuttur.Teknik departmanımızın mail adresi
destek@crsnet.net'tir. Ayrıca ticket sistem aracılığı ile
http://www.crsnet.net/erisim.asp adresinden de
kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz |
|
|
Güncellediğim sayfalar gerek benim, gerekse
ziyaretçilerin bilgisayarlarında eski halleriyle
görüntüleniyorlar. Bu sorunu nasıl giderebilirim?
|
| |
Server'ımız alınan bilgileri hemen yayınlamaktadır ama
bir siteyi kontrol eden browserlar siteyi yüklerken site
daha hızlı açılsın diye öncelikle hard diskinizde daha
önceden bu sitenin alınmış bir kopyası olup olmadığını
kontrol etmektedir. Şayet varsa öncelikle onu
yüklemektedir. Bu durumda sayfanın yeni halini
görebilmek için browsera ait "cache" temizlenmelidir.
Örneğin:
Masaüstündeki Internet Explorer' a sağ tıklayın. Sonra
özelliklere girin. Daha sonra geçici internet dosyaları
bölümünde bulunan Dosyaları Sil butonuna basarak geçici
hafıza boşaltılabilir.
Ayrıca bu
durumun önüne geçmek için web sitenizde meta tag'ı da
kullanabilirsiniz. (<head> </head> tagları arasına)
<META
HTTP-EQUIV="Cache-Control" CONTENT="no-cache">
yazdığınızda browser sayfayı hafızadan çağırmayacaktır.
Tüm
bunlara rağmen hala sayfa eski haliyle yükleniyorsa
sorun kullanmakta olduğunuz servis sağlayıcınızın kendi
cache'lerini temizlememiş olmasından kaynaklanmaktadır.
Bazen siteniz açılmıyor diye şaşırmayın çünkü nedeni
servis sağlayıcınızdan kaynaklanmaktadır. Başka bir ISP
kullanırsanız sorun ortadan kalkacaktır. |
|
|
Sayfalarımın Türkçe görünmesini nasıl sağlarım ? |
| |
Sayfalarınızın HTML kodunun içinde <head> </head>
tagları arasında
<META
http-equiv=Content-Type content="text/html;
charset=windows-1254">
yazdığınızda sayfalarınız Türkçe görünecektir. |
Hosting
|
|
Şimdi
5MB'lık alan alsam sonra kapasite arttırabilir miyim ? |
| |
Elbette,
önce küçük kapasite ile başlayıp sonra artırabilirsiniz.
Yıl dolmadan bunu yapmak isterseniz eski paket için
ödemiş fakat henüz kullanmamış olduğunuz ayların
tutarını yeni paketinizin ücretinden düşeriz. Yeni paket
1 yıl için başlar |
|
|
Alanım
bir süre sonra yetmezse ne yapabilirim ? |
| |
Alanınız
zaman içinde kafi gelmezse istediğiniz kadar MB
ekleyebilirsiniz. |
|
|
5
MB alana kaç sayfa sığar ? |
| |
Bu daha çok
sayfalarınızda ne büyüklükte resimler kullandığınıza
bağlıdır. Eğer hiç resim yoksa,5 MB alana yaklaşık 500
sayfa sığar, ama her sayfada bol miktarda resim varsa
sadece 10 sayfa sığar |
|
|
Sizden
aldığım web alanını, com.tr domain ile kullanabilir
miyim ? |
| |
Elbette
aldığınız Domainin uzantısı hosting alanınızı etkilemez.
isteseniz com , com.tr, tc hangi uzantıyı isterseniz
kullanabilirsiniz. |
|
|
Hosting
yaptığınız server ne kadar hızlı ? |
| |
Serverlarımız çoklu T3 Hatlarla internete doğrudan
bağlıdır. Bu teknik olarak yakalanabilecek en son hızdır. |
|
|
İki
ayrı Domain adım var ve her ikisinin de aynı siteye
açılmasını istiyorum. Bu mümkün mü? |
| |
Elbette. Her iki domaininiz de aynı siteye açılacak
şekilde tanımlanır ve sadece tek bir hosting hizmeti
alarak bunu yapabilirsiniz |
Web dizayn
|
|
Sitem
ne kadar zamanda yayına hazır olur ? |
|
|
Bu sitenizin
içeriğini oluşturacak resim, grafik ve yazıların tamamının bize
teslim edilmesine ve özel isteklerinizin olup olmamasına
bağlıdır. Ama ortalama olarak 1-3 hafta arası web siteniz yayına
başlar. |
MySQL ve ASP
|
|
MySQL nedir? |
|
|
MySQL en popüler SQL veritabanıdır. MySQL
verilerinize hızlı bir şekilde ulaşmanıza ekleme ve silme gibi
işlemleri yapmanızda yardımcı olur. MySQL hakkında daha geniş
bilgi için http://www.MySQL.com |
|
|
MySQL
hostname'im nedir? |
|
|
MySQL hostname'i
localhost seklinde tanımlamalısınız |
|
|
.sql
dosyalarımı nasıl yükleyebilirim? |
|
|
Bu işlem için phpMyadmin'i kullanmanız
gereklidir |
|
|
Access
Database kullanabilir miyim? |
|
|
Hayır. Microsoft Access yazılımı Linux
işletim sistemlerinde çalışmadığından sistemlerimizde Access
database kullanılamamaktadır. Bunun yerine MySQL database
kullanılmalıdır |
|
|
Chili!
Soft ASP Windows tabanlı ASP 'den ne farkı var? |
|
|
Chili! Soft ASP, Linux tabanlı işletim
sistemlerinde ASP uygulamalarının çalıştırılabilmesine olanak
sağlayan bir yazılımdır. ASP uygulamalarınız sistemimizde
sorunsuz olarak çalışacaktır. |
Domain (isim) tescili
|
|
com
ile biten domainler mi daha iyidir yoksa com.tr ile mi ? |
| |
Teknik olarak
arada bir fark yoktur. Ancak ihracat yapmayı düşünüyorsanız
yabancı müşterileriniz, Türkiye'nin uzantısı olan com.tr ekini
bilmiyor olabilirler. |
|
|
Domain
ücretleri ne kadar ? |
| |
com.tr ile biten
domainler yıllık 35 $ (ilk yıl 50$)
com ile biten domainler yıllık 8 $ |
|
|
Domain
alırken nelere dikkat etmeliyim ? |
| |
Almayı
düşündüğünüz domainler ;
- 63 harfi geçemez (siz yine
de 10 harfi geçmemeye çalışın)
- Türkçe harfler kullanılamaz
(şığüöç)
- Tire işareti (-) dışında
noktalama işareti kullanılamaz
- Boşluk içeremez
|
|
|
Domain
almak için belge gerekiyor mu ? |
| |
com.tr : Ticaret
sicil gazetesi, patent, tescil belgesi
gen.tr : Belge Gerekmez
nom.tr : Nüfus kağıdı
com, net, org : Belge gerekmez |
|
|
Domain
tescil işi ne kadar sürer ? |
| |
Com ile biten
domainler iki saat
tr ile biten domainler için 2-15 gün |
|
|
Domain
uzantıları ne anlama geliyor ? |
| |
|
Uluslararası domainler |
|
com |
Ticari
işletmeler |
|
net |
Network |
|
org |
Organizasyon |
|
edu |
Üniversiteler |
|
k12 |
İlköğretim
ve lise dengi okullar |
|
mil |
Askeri
kuruluşlar |
|
int |
Uluslararası
kuruluşlar |
|
Türkiye Domainleri |
| com.tr |
Ticari
işletmeler |
| net.tr |
ISP'ler |
|
org.tr |
Organizasyon |
| edu.tr |
Üniversiteler |
| k12.tr |
İlköğretim
ve lise dengi okullar |
| mil.tr |
Askeri
kuruluşlar |
| gen.tr |
Jenerik
isimler |
| nom.tr |
Kişisel
domainler |
|
|
|
Daha önceden almış olduğum domain ismimi
Serverlarınızda nasıl host edebilirim? |
| |
İlk önce domain isminizi aldığınız
firmanın web sayfasına bağlanarak domain modifikasyon
işlemlerini başlatmanız gerekmektedir.Bu işlemler sırasında name
server değişikliğini seçerek formda bulunan name server ve IP
bölümüne
Yazarak değişikliği onaylamanız
gerekmektedir. |
|
|
Değişiklikleri yaptıktan sonra domain
isminin name server değişikliğinin aktif olması ne kadar sürer ? |
| |
24-48 saat
|
|
|
Domain
ismi kayıt ile domain ismi transferi arasında fark nedir? |
| |
Domain ismi kaydı ile domain isminizi ilk
olarak alıyorsunuz. Piyasada bu işle sorumlu olan birden fazla
firma ve aynı servis için değişik fiyatlar söz konusudur.
Diyelim isminizi bizden aldınız. Bunun için ödemeniz gereken
tutar yıllık $8 dır. Eğer isminizi x firmasından alırsanız
ödemeniz gereken tutar yıllık olarak $35 dır. Burada şu soru
sorulabilir. Neden aynı servis için $8 dolar yerine $35
ödeyeyim? Bu durumda domain isminizi bize transfer edip $35
yerine $8 ödemeye başlayabilirsiniz. |
| |
Domain adımızı aldıktan ne kadar süre sonra
yayınlanmaya başlar?
|
| |
Alan adları çalışmaya başladığında
internet üzerinde bunların aktif hale geçmesi zaman alabiliyor.
Bu bizimle yada başka bir kuruluşla değil, bağlanılan yer ile
ilgili oluyor. Mesela: superonline.com 3 günde bir dns update
yaparken amerika'daki ana server'lar 6 saatte 1 yapıyor. ODTÜ
'de 6 saatte 1 yapıyor. Biz odtü'ye bağlı olduğumuzdan 6 saatte
her şey çalışırken superonline'da 3 günde, başka isp'lerde 2
günde bazılarında 1 günde olabiliyor. Alan adı ilk aktif
olduğunda bu tip geç görüntülenme, görüntülenmeme gibi sorunlar
yaşanabilir.
|
E-mail
|
|
E-mail
ayarları nasıl yapılır ? |
| |
|
|
|
E-maillerime hotmail
gibi nasıl erişebilirim? |
| |
www.sizindomain.com/siteadmin
adresinden erişebilirsiniz. |
|
|
Hangi E-Mail programlarını tavsiye ediyorsunuz? |
| |
Herhangi bir
SMTP/POP3 destekli bir program kullanabilirsiniz.Ancak Microsoft
Outlook veya Outlook Express kullanmanızı tavsiye ederiz. |
|
|
SMTP ve POP3 server adresim nedir? |
| |
SMTP ve POP3
server adresiniz alanadiniz.com seklindedir. |
|
|
E-Mail hesaplarımı nasıl ekleyip, kaldıracağım? |
| |
E-Mail
hesaplarınızı kontrol panelinize bağlanarak
ekleyip/kaldırabilirsiniz. |
|
|
E-Mail şifremi nasıl değiştireceğim |
| |
E-mail şifrenizi değiştirmek için
www.sizindomain.com/operator adresini kullanabilirsiniz. |
|
|
POP3 e-mail nedir? |
| |
POP3 e-mail
seçilen isim@domainadi.com
(net,org vs) şeklinde olan ve e-mail programınıza kurarak
kontrol edebileceğiniz e-mail şeklidir. |
|
|
Web Mail kullanmanın
avantajları nelerdir ? |
| |
- Ofisten uzakta iken
evden veya başka bir bilgisayardan kendinize ait mailleri web
üzerinden kontrol etmenizi, mail alıp vermenizi sağlar.
hotmail.com veya yahoo.com benzeri (web based) mail kontrol
imkanı sağlamaktadır.
- İşyerinde toplu
olarak kullanılan bilgisayarlarda mail ayarlarını
değiştirmeden hotmail.com da olduğu gibi çalışanların
maillerini kontrol etmelerine imkan sağlar.
- Bu imkan aynı
bilgisayardan mail programında değişiklik yapmaya gerek
kalmadan birden fazla kişinin kendisine ait mailleri özel
parola ve kullanıcı kodu ile kontrol etmesini sağlar.
- Adres ve telefon
bilgilerinizi web sitenize işleyerek istediğiniz yerden ve
başka bilgisayarlardan bu adres bilgilerine her an
ulaşabilirsiniz.
- Web mail imkanı
özellikle çok seyahat eden veya evden işyerine gelen mailleri
kontrol etmek isteyen kişiler için büyük avantaj sağlar.
- Web kafeler için çok
ideal bir müşteri hizmetidir.
|
FTP
|
|
FTP
nedir ? |
| |
FTP, File Transfer
Protocol (Dosya Transfer Protokolü) kelimelerinin kısaltılmış
halidir. Dosyalarınızı kendi bilgisayarınızdan bizim sunucumuza
aktarmanız için kullanılır. |
|
|
FTP
nasıl yapılır ? |
| |
CrsNET olarak
CuteFTP veya CuteFTP Pro programlarını tavsiye etmekteyiz. Bu
kaliteli ftp programların en son sürümlerini
http://www.globalscape.com
adresinden indirebilirsiniz.
Ayrıca
http://www.download.com
adresinden de birçok FTP yazılımı bulabilirsiniz. |
|
|
Dosyalarımı nereye
upload etmeliyim? |
| |
Dosyalarınızı
server da /web klasörü içerisine upload etmelisiniz.Aksi
takdirde ziyaretçileriniz sayfalarınızı göremeyeceklerdir |
|
|
ASCII ve BINARY
mode arasında ne fark var? |
| |
CGI, PHP, TXT,
HTML gibi dosyalar ASCII, fotoğraf, ses gibi dosyalar ise BINARY
mode'da upload edilmelidir. CuteFTP programı dosyalarınızın
hangi mode'da upload edilmesini otomatik olarak algılar. |
|
|
Server'a bir ftp
programı ile bağlanırken host adres bölümüne ne yazmalıyım? |
| |
Host adresinizi
domainadı.com (net, org, com.tr vs) olarak girmeniz
gerekmektedir.
Örnek: crsnet.net |
CGI-BIN
|
|
PERL için path
nedir? |
| |
/usr/bin/perl |
|
|
SENDMAIL için path
nedir? |
| |
/usr/sbin/sendmail |
|
|
-DATE
için path nedir? |
| |
/bin/date |
|
|
CGI dosyalarımı
nereye yerleştirmeliyim? |
| |
CGI dosyalarınızı
web klasörü içersinde herhangi bir yere yerleştirebilirsiniz.
cgi-bin klasörünü kullanmak zorunda değilsiniz. |
|
|
Perl'ün hangi
sürümünü desteklemektesiniz? |
| |
Sistemimizde Perl
5 kuruludur. |
|
|
PHP'nin hangi
sürümünü desteklemektesiniz? |
| |
Sistemimizde PHP
4.12 kuruludur. |
|
|
Cgi programı "HTTP
500 Internal Server Error" şeklinde bir hata veriyor. Ne
yapmalıyım? |
| |
Çalıştırmak
istediğiniz cgi dosyasının chmod ayarını 755 olarak ftp
programınız aracılığı ile değiştiriniz. Hala aynı hatayı
veriyorsa kodlardaki dizinlerin doğru tanımlandığından ve
scriptin doğru olduğundan emin olunuz ve scriptin içinde ( her
scriptte geçerli değildir ) @ işaretlerinin önüne \ koydunuz
mu?, CGI dosyalarınızı ASCII modunda mı yüklediniz ? Scriptin en
üst satırı #!/usr/bin/perl mi? |
Ödeme
| |
|
| |
|
|
|
Ödemeyi hesabınıza
yatırdıktan sonra size fax, e-mail, telefon v.s. yolu ile haber
vermem gerekli mi? |
| |
Havale yaparken
açıklama kısmına domaininizi yazdıysanız, ödemeyi yaptığınızı
odeme@crsnet.net adresine
e-mail ile bildirmeniz işlemlere başlamamız için yeterli
olacaktır. Bankalar ile online bankacılık sistemi sayesinde
hesaplarımız anında kontrol edilebilmektedir.
Lütfen havale
yaparken açıklama bölümüne domaininizi yazdırınız. |
|
|
Banka hesap
numaralarınız nedir? |
| |
Hesap
numaralarımızı
www.crsnet.net/duyuru/banka.asp adresinden alabilirsiniz. |
|
|
Kredi Kartı ile
ödeme yapılabilir mi ? |
| |
Şimdilik hayır.
SSL protokolü ile kredi kartı ödeme sistemimiz yakında hizmete
girecektir |
|
